Vi bruger cookies på denne side, for at sørge for at du får den bedste oplevelse. Benytter du siden, uden at ændre dine indstillinger, antager vi at du er okay med dette.-Læs mere-Jeg acceptere
My Cart

Kurv

Returnering

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Vi beder dig sende os en mail med ordrenummer og fakturanummer, inden du sender varen retur til os. Produkter fra www.greenmachine.life skal returneres i original og forseglet emballage. En eventuel tilbagebetaling af returudgifter vil ske, hvis fejlen mod forventning skyldes forhold hos os. Er der tale om, at du fortryder dit køb, skal du selv betale returfragten.

Fra leveringsdatoen har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning om forbrugeraftaler. Produkterne fra www.greenmachine.life er fødevarer. Du mister derfor din fortrydelsesret, hvis du har brudt emballagen og/eller taget varen i brug. Vi understreger, at alle plomberinger skal være intakte og alle påsatte mærkater stadig skal sidde på varen. Du må derfor IKKE åbne varerne efter modtagelse, hvis du vil gøre din fortrydelsesret gældende. Der er tale om fødevarer, som ikke kan gensælges, hvis plomberingen/emballagen er brudt. Hvis emballagen eller plomberingen er brudt vil varen ikke tages retur af hygiejnemæssige årsager, iht. §18, stk. 2, nr. 5 af forbrugeraftaleloven.

Varen kan godt være værdiløs efter brug, og så kan du ikke få dine penge retur. Det er i første omgang vores kundeservice, der vurderer varens eventuelle værdiforringelse.

Dette kan eksempelvis være i tilfælde hvor en fødevare er beskadiget på grund af forkert opbevaring eller håndtering.

Returnering kan som udgangspunkt ikke ske ved at nægte modtagelse, medmindre der er truffet aftale herom med vores kundeservice. Udgifter for returnering af varer ligger hos dig og ufranko-/efterkravsforsendelser modtages ikke. Du bedes desuden sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket, når de sendes retur. I din returpakke skal du vedlægge en kopi af din faktura og udfylde det vedlagte returbrev. På returbrevet skal du udfylde oplysninger, om du vil gøre brug af din fortrydelsesret og oplyse, om du ønsker varens pris refunderet. Disse returregler er gældende for fjernsalg (til private), og gælder derfor ikke varer solgt til erhvervsdrivende.

Returnering af varer

  • Varer sendes retur til:
  • Green Machine IVS
  • Sydhavnsgade 7
  • 8000 Aarhus
  • Tel: 31 31 11 32
  • E-mail: info@greenmachine.life